Pacientes sin seguimiento
Entre consultas nadie pregunta cómo va el tratamiento, y los problemas se conocen tarde.
Soluciones por sector
Acompaña a tus pacientes por WhatsApp, también entre consultas
Agentes de IA y flujos guiados para agendar citas, hacer seguimiento a pacientes en tratamiento y avisar a tu equipo cuando algo no puede esperar. Las decisiones clínicas siguen en manos de tus profesionales.
Seguimiento programado: semana 3 del tratamientoFlujo
Hola, María. Es tu control de la semana 3. ¿Cómo te has sentido con el tratamiento?
Bien, pero desde ayer tengo manchas rojas en la piel
Posible evento adverso: aviso inmediato al equipo médicoIA
Gracias por contarnos. Ya avisé a tu equipo médico y una enfermera te escribe en unos minutos.
Pasó a Paula, de enfermería, con todo el historialAsesor
PaulaHola, María, soy Paula. ¿Me envías una foto de las manchas para revisarla con el médico?
Claro, ya te la envío
Recibió la foto y registró el caso en el CRMAsesor
Lo que pasa entre una consulta y la siguiente
Una agenda que se cae
Citas olvidadas, reprogramaciones por teléfono y horas de recepción dedicadas a confirmar.
Señales que se pierden
Un efecto adverso contado en un chat puede quedar enterrado entre cientos de mensajes.
Papeleo repetido
Consentimientos y documentos que llegan por correo, foto o papel, y que alguien tiene que digitar.
Qué resuelve DatiHub en salud
Seguimiento de pacientes
Mensajes programados durante el tratamiento, con preguntas que el paciente responde por WhatsApp.
Agendamiento y recordatorios
El paciente agenda, confirma o reprograma su cita en la misma conversación.
Consentimiento y documentos
Flujos guiados que registran el consentimiento informado y reciben documentos sin pasar por el correo.
Alertas de eventos adversos
Palabras clave que tú configuras avisan de inmediato a tu equipo y pasan la conversación a una persona.
Respuestas desde tu información
Un agente de IA que responde solo desde la base de conocimiento que defines, sin inventar.
Registro en tu CRM
Los casos quedan en Odoo, Dolibarr u otro CRM conectado por API.
Módulos de DatiHub para este sector
- Canal WhatsApp
- Flujos guiados
- Campañas y seguimientos
- Eventos críticos
- Integración CRM
- Paso a personas
- Agente de IA
Caso real: Fundación RCV
Fundación RCV acompaña por WhatsApp a pacientes de programas de tratamiento: seguimiento, agendamiento de citas, consentimiento informado, recepción de documentos y detección de eventos adversos con aviso inmediato, con registro en Odoo y Dolibarr.
- Seguimiento de pacientes y agendamiento de citas
- Consentimiento informado y recepción de documentos
- Detección de eventos adversos con aviso inmediato
- Registro en Odoo y Dolibarr
Preguntas frecuentes
¿La IA hace diagnósticos?
No. El agente se encarga de la comunicación y la administración: preguntas frecuentes, citas, seguimiento y documentos. Las decisiones clínicas son siempre de tus profesionales.
¿Qué pasa si un paciente reporta algo urgente?
Las palabras clave que configures disparan un aviso inmediato al equipo que definas, y la conversación pasa a una persona con todo el historial.
¿Dónde quedan los datos de los pacientes?
Cada cliente tiene su propia instancia con su propia base de datos: los datos de una empresa nunca conviven con los de otra.
¿Cómo empezamos?
Con un piloto acotado, por ejemplo el seguimiento de un programa o el agendamiento, y con métricas antes de crecer.