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DatiLab

IA que conversa y resuelve

DatiHub atiende, vende, agenda y hace seguimiento por WhatsApp y en tu web. Consulta y actualiza tus sistemas, y pasa a una persona cuando hace falta.

Agenda un diagnósticoConoce DatiHub
Runner StoreEn líneaAtiendeIAAsesor

  1. Hola, ¿tienen las Runner Pro en talla 42?

  2. Consultó el catálogo: 3 pares en talla 42IA

  3. Sí, quedan 3 pares en talla 42. ¿Te separo uno?

  4. Sí, porfa. ¿Y mi pedido 4821 cuándo llega?

  5. Consultó pedidos: el 4821 está en repartoIA

  6. Listo, te separé las Runner Pro. Tu pedido 4821 va en camino y llega mañana.

  7. Necesito cambiar la dirección de entrega

  8. Pasó a Laura, de logística, con todo el historialAsesor

  9. LauraHola, soy Laura. Ya tengo tu pedido a la vista, ¿a qué dirección lo enviamos?

Cómo encaja en tu operación

Tu cliente escribe por el canal que prefiera. DatiHub decide si responde un flujo, la IA o una persona, consulta y actualiza tus sistemas, y deja cada paso trazado.

Canales

  • WhatsAppUna o varias líneas
  • Chat webBurbuja o incrustado en tu sitio
  • InstagramMensajes directos
  • TelegramBots y mensajes

DatiHub

  • Flujos guiadosMenús, formularios y agendamiento
  • Agentes de IAClaude, OpenAI o AWS Bedrock, con tu conocimiento
  • PersonasBandeja, chat en vivo o tu helpdesk
  • Base de conocimiento y catálogoTemas, archivos, feeds y productos
  • Panel del equipoConversaciones, analítica, costos y calidad

Tus sistemas

  • CRM y ERPOdoo, Dolibarr o el tuyo por API
  • Tienda onlineXML, JSON, API, microservicio o módulo
  • Tus APIsStock, pedidos, turnos
  • EmailBrevo y Mailjet

Una conversación, tres formas de atender

DatiHub combina flujos, IA y personas en la misma conversación, y elige quién responde en cada momento.

  1. 1. Flujo

    Flujos guiados para lo que siempre es igual

    Menús, formularios y agendamiento capturan los datos exactos y los guardan en tu CRM, sin margen de error.

  2. 2. IA

    IA para lo que no se puede prever

    El agente entiende preguntas abiertas y responde con tu información real: inventario, catálogo, políticas y pedidos.

  3. 3. Asesor

    Personas cuando hace falta criterio

    Si el caso lo pide, la conversación pasa a tu equipo con todo el historial. Nadie vuelve a preguntar lo mismo.

Inmobiliaria NorteAsesor

  1. Hola, ¿qué buscas? Arriendo, compra o agendar una visita.

  2. Arriendo

  3. ¿Cuántas habitaciones y en qué zona?

  4. 2 habitaciones, cerca del centro

  5. Guardó la búsqueda en el CRM como un lead nuevoFlujo

  6. ¿Alguno acepta mascotas y tiene parqueadero?

  7. Buscó en el inventario: 3 inmuebles cumplenIA

  8. Sí, hay 3. El más cerca del centro cuesta $2.400.000 al mes y acepta mascotas. ¿Te muestro fotos?

  9. Quiero negociar el precio antes de visitarlo

  10. Pasó a Andrea, asesora comercial, con la búsqueda y el historialAsesor

  11. AndreaHola, soy Andrea. Ya vi lo que buscas y el propietario acepta ofertas. ¿Agendamos la visita y lo hablamos ahí?

Casos reales, en producción

Empresas que ya atienden con DatiHub, en sectores y canales distintos.

Ver todos los casos
  • Fundación RCV

    Fundación RCV

    Salud, programas de pacientes. Canal: WhatsApp

    Acompaña a pacientes en tratamiento por WhatsApp y avisa al equipo médico ante un evento adverso.

    • Seguimiento de pacientes y agendamiento de citas
    • Consentimiento informado y recepción de documentos
    • Detección de eventos adversos con aviso inmediato
    • Registro en Odoo y Dolibarr
  • MesDessous

    MesDessous

    E-commerce de moda, Francia. Canal: Chat web

    Una asesora de ventas con IA que recomienda productos, guía tallas y consulta pedidos, en francés, inglés y español.

    • Recomendación de productos con fichas
    • Guía de tallas y políticas de la tienda
    • Estado de pedidos
    • Equipo de agentes: ventas, tallas y soporte
  • Maxiautos

    Maxiautos

    Automotor. Canal: WhatsApp y chat web

    Responde consultas sobre el inventario de vehículos y pasa la conversación al asesor comercial.

    • Consulta del inventario de vehículos
    • Atención comercial
    • Paso al asesor con el historial
  • Demo

    Investigación clínica

    Estudio médico de una vacuna. Canal: Chat web

    Un asistente que responde solo sobre la evidencia de un estudio y no sale de ese tema.

    • Base de conocimiento acotada a un estudio
    • Respuestas que no salen del tema
    • El mismo enfoque sirve para capacitación interna

Soluciones por sector

Cómo se ve DatiHub en tu sector, con un caso real en producción.

Todo lo que rodea a tu agente

DatiHub es el centro, pero una operación tiene más piezas. Las revisamos, las conectamos y construimos lo que falta.

Ver servicios

Auditoría y consultoría tecnológica

Revisamos tus sistemas, procesos y datos para encontrar mejoras concretas, priorizadas por impacto.

  • Diagnóstico de herramientas: ERP, CRM, e-commerce, sitio web e infraestructura
  • Detección de tareas manuales, duplicadas o propensas a error
  • Revisión de seguridad, rendimiento y costos
  • Hoja de ruta: qué automatizar, qué comprar, qué construir y qué dejar como está

Ejemplo: Auditoría de una tienda online que identificó fugas en el embudo de ventas y en la atención postventa.

Automatización de procesos

Conectamos tus herramientas para que la información fluya sola, con n8n y desarrollos propios.

  • Sincronización entre e-commerce, ERP, CRM, hojas de cálculo y correo
  • Reportes, alertas y notificaciones automáticas
  • Lectura de documentos: imágenes y PDF convertidos en datos estructurados
  • Flujos internos: aprobaciones, facturación y seguimiento de leads

Ejemplo: Imágenes y PDF de pacientes convertidos en datos estructurados que crean el paciente en el CRM sin digitar nada.

Desarrollo a medida

Cuando no existe una herramienta que resuelva tu caso, la construimos.

  • Integraciones y microservicios que conectan tu CRM o tu tienda con DatiHub
  • Plataformas internas, portales y aplicaciones web
  • Módulos para ERP y e-commerce

Ejemplo: Módulo de WhatsApp para Dolibarr y módulo de PrestaShop que instala el chat de DatiHub en la tienda de MesDessous.

Cómo trabajamos

  1. Diagnóstico

    Revisamos tu operación y definimos dónde un agente o una automatización tiene más impacto.

  2. Piloto acotado, con métricas

    Lanzamos un caso concreto y medimos los resultados antes de crecer.

  3. Escalamiento

    Sumamos canales, flujos e integraciones a partir de lo que funcionó.

  4. Soporte y mejora continua

    Revisamos conversaciones y métricas para seguir ajustando el agente.

Te mostramos dónde están tus oportunidades

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