Tres clientes en producción y una demo, en sectores y canales distintos. Así usa cada uno DatiHub.
Salud, programas de pacientes. Canal: WhatsApp
Acompaña a pacientes en tratamiento por WhatsApp y avisa al equipo médico ante un evento adverso.
Ver la solución para salud
E-commerce de moda, Francia. Canal: Chat web
Una asesora de ventas con IA que recomienda productos, guía tallas y consulta pedidos, en francés.
Ver la solución para e-commerce
Automotor. Canal: WhatsApp y chat web
Responde consultas sobre el inventario de vehículos y pasa la conversación al asesor comercial.
Ver la solución para automotorEstudio médico de una vacuna. Canal: Chat web
Un asistente que responde solo sobre la evidencia de un estudio y no sale de ese tema.
Casos que la plataforma ya soporta, sin importar a qué se dedique tu empresa.
IA que responde desde la base de conocimiento y pasa a una persona cuando hace falta.
Recomendación de productos con fichas y registro del lead en el CRM.
Citas, seguimientos programados y mensajes recurrentes.
Por WhatsApp, con subida de documentos.
Envío masivo de plantillas de WhatsApp o de flujos a una lista de contactos.
Estado de pedidos, devoluciones y garantías.
Detectar quejas graves o eventos de riesgo y avisar al equipo al instante.
DatiHub también sirve como canal para los propios empleados, no solo para clientes finales.
Un asistente que responde solo sobre manuales, procedimientos o formación de la empresa. La demo de investigación clínica muestra este tipo de respuesta acotada.
El empleado pregunta por WhatsApp o chat y el agente consulta inventario, pedidos, turnos o el CRM a través de conectores.
Por WhatsApp, el número verificado por Meta identifica a cada empleado; DatiHub lo envía a los sistemas internos, que deciden qué puede consultar cada uno.
En el chat web no hay identificación del usuario: para usos internos, WhatsApp.
