Aller au contenu
DatiLab

Études de cas

Trois clients en production et une démo, dans des secteurs et des canaux différents. Voici comment chacun utilise DatiHub.

Voir tous les modules

Pour tous les secteurs

Des cas que la plateforme prend déjà en charge, quelle que soit votre activité.

  • Service client 24 h/24, 7 j/7

    Une IA qui répond à partir de la base de connaissances et passe la main à une personne si nécessaire.

  • Vente conversationnelle

    Recommandation de produits avec fiches et enregistrement du prospect dans le CRM.

  • Prise de rendez-vous et rappels

    Rendez-vous, suivis programmés et messages récurrents.

  • Formulaires et enquêtes

    Sur WhatsApp, avec envoi de documents.

  • Campagnes

    Envoi en masse de modèles WhatsApp ou de parcours à une liste de contacts.

  • Après-vente

    Suivi de commande, retours et garanties.

  • Alertes sensibles

    Détecter les plaintes graves ou les événements à risque et prévenir l’équipe immédiatement.

Aussi pour votre équipe

DatiHub sert aussi de canal pour vos propres collaborateurs, pas seulement pour vos clients.

  • Formation interne

    Un assistant qui répond uniquement sur les manuels, procédures ou formations de l’entreprise. La démo de recherche clinique montre ce type de réponse ciblée.

  • Consultation des systèmes internes

    Le collaborateur pose sa question sur WhatsApp ou en chat et l’agent consulte stocks, commandes, plannings ou le CRM via des connecteurs.

  • Accès authentifié

    Sur WhatsApp, le numéro vérifié par Meta identifie chaque collaborateur ; DatiHub le transmet aux systèmes internes, qui décident de ce que chacun peut consulter.

Le chat web n’identifie pas l’utilisateur : pour un usage interne, privilégiez WhatsApp.

Nous vous montrons où sont vos opportunités

Réserver un diagnostic