Diagnostic des outils
Nous examinons votre ERP, CRM, e-commerce, site web et infrastructure : le rôle de chacun, leurs connexions et les endroits où l’information se perd.
Service
Audit et conseil technologique
Nous analysons vos systèmes, processus et données pour trouver des améliorations concrètes, classées par impact. Vous repartez avec un diagnostic clair et une feuille de route à mettre en œuvre avec nous ou avec votre propre équipe.
Réserver un diagnosticÇa vous parle ?
- Vous utilisez plusieurs outils qui ne communiquent pas entre eux, et les données sont recopiées à la main.
- Vous ne savez pas s’il vaut mieux acheter un outil, le construire ou améliorer celui que vous avez.
- Les dépenses en logiciels et en infrastructure augmentent sans que personne sache vraiment pourquoi.
- Vous voulez utiliser l’IA ou l’automatisation, mais vous ne savez pas par où commencer.
Ce qui est inclus
Tâches manuelles et en double
Nous repérons les tâches manuelles, en double ou sources d’erreurs, et le temps qu’elles prennent à votre équipe.
Sécurité, performances et coûts
Nous passons en revue les accès, les sauvegardes, la rapidité et les dépenses de licences et d’infrastructure pour trouver risques et économies.
Feuille de route
Quoi automatiser, acheter, construire ou garder tel quel, classé par impact et par effort.
Notre démarche
Échange initial
Nous comprenons votre activité, vos objectifs et ce qui vous préoccupe aujourd’hui.
État des lieux
Nous examinons outils, processus et données avec les personnes qui les utilisent au quotidien.
Analyse et priorisation
Nous classons les constats par impact et par effort, en séparant l’urgent du souhaitable.
Restitution
Nous vous remettons le diagnostic et la feuille de route, et répondons aux questions de votre équipe.
Ce que vous recevez
- Une cartographie de vos systèmes et de la circulation de l’information
- Les constats classés par impact et par effort
- Une feuille de route avec les prochaines étapes recommandées
- Une séance de restitution avec votre équipe
Exemples
- L’audit d’une boutique en ligne qui a identifié des fuites dans le tunnel de vente et le service après-vente.
Le lien avec DatiHub
Si l’audit montre que le service client ou les ventes sur WhatsApp et sur votre site occupent beaucoup votre équipe, DatiHub est l’étape suivante : un agent IA qui répond avec les vraies informations de votre entreprise, connecté aux systèmes que nous avons analysés.
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